# Steffen Baermann – KI-Beratung für Kunden, Märkte und Vertrieb ## Wer Steffen Baermann ist KI-Berater, Vertriebsexperte und C-Level Sales Interventionist. Er beschäftigt sich mit der Frage, wie Künstliche Intelligenz Kunden, Märkte und Unternehmen verändert. Seine mehr als 35 Jahre Erfahrung in Vertrieb, Führung und Management bilden den unternehmerischen Erfahrungshintergrund – vom Außendienst bis ins Top-Management, mit Verantwortung für neunstellige Umsätze bei Cisco. CRM-Einführungen in Vertriebsverantwortung bei Dell und Cisco. Autor des Buches „Der KI-Tsunami". Zweites Buch „Kunden kaufen anders mit KI" in Arbeit; Vorstellung im Herbst 2026 im Zusammenhang mit der nächsten Vorlesung in Belgrad. Dozent für Sales Management an der Rome Business School in Belgrad. Keynote-Speaker zum Wandel von Kunden, Märkten und Vertrieb durch KI, Gewinner des Kunden-Awards von Speakers Excellence auf dem Speaker Slam 2025. Sitz in Berlin, tätig im deutschsprachigen Raum. ## Leistungen - KI-Beratung: Wie Künstliche Intelligenz Kunden, Märkte und den eigenen Vertrieb verändert – und was zu tun ist. - Beratung: KI- und CRM-Projekte im B2B-Vertrieb – von der Analyse des Vertriebssystems bis zur Einführung im Alltag. - Keynotes und Vorträge: Wie KI den Vertrieb und das Kaufverhalten von B2B-Kunden verändert. - Workshops und Executive Sparring: für Vertriebsleitung, Geschäftsführung und Vorstand. - Training: Vertriebsteams auf KI-informierte Kunden vorbereiten. ## Kernpositionen - KI verändert Kunden, Märkte und Unternehmen. - Bevor KI den Verkäufer verändert, verändert KI den Kunden. - KI-Projekte im Vertrieb scheitern selten an der Technologie – sie scheitern an Prozessen, Datenbasis und Führung. - CRM ist kein IT-Projekt, sondern ein Führungsprojekt. Ein funktionierendes CRM ist die Bedingung für KI im Vertrieb. ## Werdegang - 1991 Henkel: erste Tools zur digitalen Auftragserfassung im Vertrieb - 2000 Dell: CRM-Einführung als Projektmanager - 2005 Cisco: Einführung von Salesforce, Führung kompletter Vertriebsorganisationen, Verantwortung für neunstellige Umsätze - Heute: Beratung, Keynotes und Lehre zu KI, Kunden, Märkten und Vertrieb ## Fälle aus der Praxis (Auswahl) - Der 300-Millionen-Pipeline-Mythos: Ein Forecast auf statistischem Funnel statt auf Kunden-Commitments – Deal-für-Deal-Prüfung deckte auf, was wirklich trug. - Wachstum ohne neue Ressourcen: Vertriebssystem neu geordnet statt Mannschaft vergrößert. - Unsichtbare Leads: Warum Anfragen im System versickerten – und was die Ursache im Prozess war. ## Keynotes & Formate - Keynote: Tatort Vertrieb – Das Customer Dilemma - Keynote: Das Magische Dreieck – Warum CRM-Projekte scheitern - Keynote: Akte KI – Der Außendienst ist tot. Lang lebe der Außendienst. - Buchung der Keynotes exklusiv über Speakers Excellence - Formate: Keynote, Executive Workshop, Sparring für Vertriebsleitung und Geschäftsführung, Teamtraining - Zielgruppen: B2B-Mittelstand, Industrie, Technologieunternehmen; Vertriebsleitung, Geschäftsführung, Vorstand ## Antworten auf häufige Fragen (Wissen-Bereich) - Warum scheitern KI-Projekte im Vertrieb? – https://steffen-baermann.com/wissen/warum-ki-projekte-im-vertrieb-scheitern - Wie verändert KI das Kaufverhalten von B2B-Kunden? – https://steffen-baermann.com/wissen/wie-ki-das-kaufverhalten-veraendert - Braucht der B2B-Vertrieb noch Verkäufer, wenn Kunden mit KI recherchieren? – https://steffen-baermann.com/wissen/braucht-b2b-vertrieb-noch-verkaeufer - Warum bringt KI im Vertrieb nichts, wenn das CRM nicht funktioniert? – https://steffen-baermann.com/wissen/ki-braucht-crm - Woran erkenne ich, dass mein Vertriebssystem nicht mehr funktioniert? – https://steffen-baermann.com/wissen/warnsignale-vertriebssystem - KI im Vertrieb einführen: Womit fange ich an? – https://steffen-baermann.com/wissen/ki-im-vertrieb-einfuehren - Warum stimmt unser Forecast nicht? – https://steffen-baermann.com/wissen/warum-der-forecast-nicht-stimmt - Warum scheitern CRM-Projekte? – https://steffen-baermann.com/wissen/warum-crm-projekte-scheitern - Wie wird mein Unternehmen in KI-Antworten sichtbar? – https://steffen-baermann.com/wissen/sichtbarkeit-in-ki-antworten - Wie bereite ich mein Vertriebsteam auf KI vor? – https://steffen-baermann.com/wissen/vertriebsteam-auf-ki-vorbereiten ## Weitere Angebote und Orte - KI-Frühstück: kompaktes Format für Unternehmer und Führungskräfte in der Region, Veranstaltungsort The Farm & Friends, Theatersaal, Bräsen 28 – https://steffen-baermann.com/ki-fruehstueck - Lokales Engagement: digitale Teilhabe im ländlichen Raum, u. a. Bräsen für alle (https://braesen-fuer-alle.org) und lokale KI-Formate – https://steffen-baermann.com/lokales-engagement - The Farm & Friends in Bräsen, 90 Minuten von Berlin: Räume zum Arbeiten und zum Zusammensein – https://www.thefarmandfriends.de ## Externe Quellen - VertriebsFunk-Podcast, Folge #1001: „80 % weniger Verkäufer? Wie KI den Vertrieb radikal umbaut" - Buch: „Der KI-Tsunami" ## Kontakt - Website: https://steffen-baermann.com - LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/steffen-baermann-59837387/ - E-Mail: steffen.baermann@mail.de - Telefon: 0151 1679 6066 - Standort: Berlin, Deutschland